PRAVNA OBAVIJEST

Politika Privatnosti

HeptaCore je posvećen zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka u skladu sa GDPR-om

Posljednje ažuriranje: 26.11.2025 GDPR Sukladnost

Uvod

HeptaCore ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i dijelimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu www.databeam.info i naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse u vezi s vašim osobnim podacima.

Voditelj Obrade Podataka

Naziv: HeptaCore

Adresa: Ulica Kneza Mislava 47, 10000 Zagreb, Hrvatska

Email: [email protected]

Telefon: +385 1 4783 256

Web: www.databeam.info

Podaci Koje Prikupljamo

Podaci Koje Dobrovoljno Navedete

Kontakt podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona, adresa tvrtke
Poslovni podaci: naziv tvrtke, OIB, područje djelatnosti, informacije o projektu
Komunikacija: sadržaj vaših poruka, upita i korespondencije s nama

Automatski Prikupljeni Podaci

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, postavke jezika
Podaci o korištenju: stranice koje posjetite, vrijeme posjete, izvor dolaska, klikovi
Cookie podaci: identifikatori spremljeni putem kolačića (vidjeti odjeljak o kolačićima)

Kako Koristimo Vaše Podatke

Pružanje Usluga

• Odgovaranje na vaše upite
• Pružanje naših IT usluga
• Obrada projekata i prijedloga
• Tehnička podrška

Poboljšanje Usluga

• Analiza korištenja web stranice
• Optimizacija korisničkog iskustva
• Razvoj novih značajki
• Performanse i sigurnost

Komunikacija

• Slanje relevantnih informacija
• Novosti o uslugama
• Poslovne obavijesti
• Marketing (uz pristanak)

Pravni Razlozi

• Ispunjavanje pravnih obveza
• Zaštita prava i sigurnosti
• Prevencija zlouporabe
• Rješavanje sporova

Pravna Osnova Obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

Pristanak: Kada ste nam dali izričit pristanak za obradu vaših podataka za određene svrhe
Izvršenje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršenje ugovora s vama ili poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora
Pravna obveza: Kada moramo obraditi podatke kako bismo ispunili pravne obveze
Legitimni interes: Kada je obrada nužna za naše legitimne poslovne interese, osim ako prevladavaju vaša prava i interesi

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu stranicu.

Nužni Kolačići

Omogućavaju osnovne funkcije stranice. Ne mogu se onemogućiti.

Analitički Kolačići

Pomoću njih razumijemo kako posjetitelji koriste stranicu.

Funkcijski Kolačići

Pamte vaše postavke i preferencije za bolje iskustvo.

Upravljanje kolačićima: Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke svog preglednika. Detaljnije informacije o kolačićima potražite na našoj stranici Politika Kolačića.

Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim slučajevima:

Pružatelji Usluga

S pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge, analitika) - samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga.

Pravne Obveze

Kada je to zakonski potrebno ili u odgovoru na valjane pravne zahtjeve javnih tijela.

Zaštita Prava

Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i prava naših korisnika ili javnosti.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

SSL/TLS Enkripcija

Svi podaci se prenose šifrirano

Sigurni Serveri

Podaci pohranjeni na zaštićenim serverima

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup samo ovlaštenom osoblju

Redovite Sigurnosne Kopije

Zaštita od gubitka podataka

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni:

Upiti i komunikacija: Do 3 godine od posljednjeg kontakta
Ugovorni podatci: 7 godina nakon završetka ugovora (računovodstvene obveze)
Analitički podatci: Do 26 mjeseci (Google Analytics zadržavanje)
Marketing pristanak: Dok ne povučete pristanak ili ne zatražite brisanje

Nakon isteka roka čuvanja, vaši podaci se sigurno i trajno brišu ili anonimiziraju.

Vaša Prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama.

Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših podataka pod određenim uvjetima.

Pravo na Ograničenje

Možete ograničiti obradu vaših podataka u određenim situacijama.

Pravo na Prenosivost

Možete primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi podataka za direktni marketing ili legitimne interese.

Kako Ostvariti Svoja Prava?

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo kontaktirajte nas na:

[email protected] +385 1 4783 256

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Usluge Trećih Strana

Možemo koristiti sljedeće usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke:

Google Analytics

Koristimo Google Analytics za analizu posjećenosti naše web stranice. Google može prikupljati podatke o vašem korištenju stranice.

Politika privatnosti Google

Google Maps

Koristimo Google Maps za prikaz lokacije. Google može prikupljati podatke kada koristite kartu.

Politika privatnosti Google

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađeni u Europskoj uniji ili drugim zemljama. Kada prenosimo podatke izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite kroz:

Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
Certifikacijske mehanizme poput Privacy Shield programa (gdje je primjenjivo)
Odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez rodiljske dozvole, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka. Ako smatrate da možemo imati podatke od ili o djetetu, molimo kontaktirajte nas.

Izmjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim značajnim promjenama objavom nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje" na vrhu dokumenta.

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavkom korištenja naših usluga nakon objavljivanja promjena prihvaćate ažuriranu politiku privatnosti.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom politikom privatnosti ili našom obradom vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte: